Kaskus adalah situs forum komunitas maya terbesar dan nomer 1 Indonesia dan penggunanya disebut dengan Kaskuser. Kaskus lahir pada tanggal 6 November 1999 oleh tiga pemuda asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi Dharmawan, yang sedang melanjutkan studi di Seattle, Amerika Serikat. Situs ini dikelola oleh PT Darta Media Indonesia. Situs yang memiliki lebih dari 2,5 juta pengguna ini , tidak hanya berdomisili dari Indonesia namun tersebar juga hingga negara lainnya. Pengguna Kaskus umumnya berasal dari kalangan remaja hingga orang dewasa. Kaskus, yang merupakan singkatan dari Kasak Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari komunitas kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Kaskus dikunjungi sedikitnya oleh 900 ribu orang, dengan jumlah page view melebihi 15.000.000 setiap harinya. Hingga saat ini Kaskus sudah mempunyai lebih dari 250 juta posting. Menurut Alexa.com, pada bulan Desember 2010 Kaskus berada di peringkat 251 dunia dan menduduki peringkat 6 situs yang paling banyak dikunjungi di Indonesia.
Sejarah dan Tujuan
Kaskus diciptakan tanggal 6 November 1999 oleh tiga mahasiswa asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi Dharmawan, di Seattle, Amerika Serikat. Kaskus awalnya bertujuan sebagai forum informal mahasiswa Indonesia di luar negeri.[8] Nama "Kaskus" sendiri merupakan singkatan dari kata "kasak-kusuk".
Pada bulan Agustus 2005, PC Magazine Indonesia memberikan penghargaan kepada situs Kaskus sebagai situs terbaik dan komunitas terbesar, kemudian Kaskus terpilih kembali sebagai website terbaik pilihan pembaca PC Magazine pada 2006.
Pada tanggal 23 Mei 2006 manajemen Kaskus terpaksa mengubah domain dari .com menjadi .us, karena penyebaran virus Brontok yang dibuat dengan tujuan menyerang situs-situs besar Indonesia dimana Kaskus masuk dalam target penyerangan.
Awal April 2007, manajemen Kaskus menambah 2 server baru untuk meningkatkan performance situs Kaskus (Dell Server).
Pada Juli 2008, Pengelola Kaskus akhirnya memutuskan untuk mengoperasikan server Kaskus di Indonesia. Untuk keperluan tersebut Kaskus membeli 8 server Dell PowerEdge 2950 dan dioperasikan melalui jaringan open IXP. Akibat dari ini akses Kaskus berlipat ganda dan akhirnya pengelola berencana menambahkan 8 server lagi sehingga total yang akan beroperasi di bulan September adalah 16 server.
Awal tahun 2011, Kaskus mengumumkan ekspansi bisnisnya dengan menjalin hubungan kerjasama bersama Global Digital Prima yang merupakan anak perusahaan dari PT Djarum.. Selain itu, Kaskus juga akan menambah jumlah servernya hingga 250 buah serta melakukan rekrutmen pegawai baru hingga 80 orang.
Usability
Pemula yang baru saja menggunakan Kaskus akan menemui sedikit kerumitan dalam tata letak situs karena Kaskus memiliki konten yang sangat kompleks dan banyak. Tata letaknya terkesan sedikit berantakan, hal ini dikarenakan pembagian letak menu yang harus menyesuaikan dengan kategori. Terlalu banyaknya iklan dan gambar-gambar kecil juga merupakan hal yang menimbulkan ketidaknyamanan pandangan. Namun demikian, untuk navigasi situs, Kaskus mempunyai nilai bagus.
Learnability
Kaskus termasuk sebuah website yang mudah dipelajari pertama kali oleh user yang baru menggunakan Kaskus. Alur perintah dan desain yang simple dan tidak bertele-tele. Proses pembuatan akun user juga mudah, sehingga tidak membingungkan user yang baru saja menggunakan kaskus. Meskipun dengan sedikit keruwetan tata letak menu, namun navigasi isi menu cukup mudah. Menu-menu dasar seperti Home, kategori-kategori, forum, dan lainnya juga mudah dijangkau.
Effisiensi
Tingkat efisiensi penggunaan Kaskus adalah sangat baik, yakni sangat efisien. Dalam menjelajah forum misalnya, user tidak perlu menjelajah halaman lain untuk bisa sampai di halaman forum. Dan ini artinya, tidak perlu sesi tambahan dan juga waktu untuk membuka suatu halaman. Dan tentunya untuk pengguna internet yang memakai koneksi internet berdasarkan volume based, efisiensi ini sangat berpengaruh terhadap biaya yang dikeluarkan.
Memorability
Website Kaskus termasuk salah satu website yang mudah diingat penggunaannya ketika seorang user tidak menggunakannya dalam jangka waktu yang cukup lama. Hal ini ditinjau dari segi desain tampilan Kaskus yang memberi corak warna tersendiri, memberi kesan segar dan cerah sehingga memberi satu sinyal khusus bagi otak untuk mudah mengingat penggunaan Kaskus. Tingkat kemudahan ini dikecualikan jika suatu saat Kaskus merombak tampilan desain. Mungkin setelah perombakan, user sedikit kesulitan melakukan penyesuaian penggunaan. Yang terpenting adalah Kaskus tidak merombak juga alur peta website.
Errors
Kaskus memiliki nilai errors penggunaan sebesar 10%. Ini adalah nilai yang kecil. Karena Kaskus selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik bagi usernya. Terkecuali jika Kaskus sedang melakukan maintenance terhadap komputer server atau websitenya. Kendala errors ketika itu pasti ada, namun sekali lagi Kaskus tetap memberikan layanan terbaik untuk user sehingga serasa tidak errors yang terjadi pada website Kaskus.
Satisfaction
Nilai kepuasan user terhadap website Kaskus mendapat nilai A++. Nilai ini didapat karena fungsionalitas Kaskus sebagai sebuah forum online, tampilan desain yang meriah namun tetap berusaha untuk simple dan elegan, serta sedikitnya kendala errors yang terjadi ketika Kaskus digunakan oleh user. Dan tentunya masing-masing Kaskusers bisa menilai sendiri bagaimana kinerja sebuah website Kaskus.
Demikian analisis kami terhadap website Kaskus. Analisis dan penilaian ini kami buat dengan berusaha menjunjung tinggi nilai obyektifitas, sehingga adil dalam menilai suatu objek tertentu.
Sekian dan terima kasih.
Dibuat Oleh:
Devi Risnawati (A21.2009.06076)
Tri Puji Jatmiko (A21.2009.06131)
Teguh Hariyadi (A21.2009.06128)
Prima Himawan (A21.2009.06117)
Yudhi Azhari (A21.2010.06196)
